În conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 referitor la protecția persoanelor fizice în contextul procesării datelor personale și al liberei circulații a acestor informații, cu abrogarea Directivei 95/46/CE MACS EXPRESS RETAIL S.R.L. (menționată în continuare drept „Organizația” sau „Compania”) își asumă responsabilitatea deplină pentru respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 emis de Parlamentul European și Consiliu, privind protecția datelor personale, în vigoare din 25 mai 2018.

Acest cadru legislativ european acționează unitar la nivelul tuturor statelor membre UE, având dublu scop: întărirea măsurilor de securitate digitală și asigurarea unui nivel superior de protecție pentru toți cetățenii europeni.

Pentru organizația noastră, securitatea informațiilor personale și respectarea confidențialității reprezintă valori esențiale. Înțelegem că succesul activității noastre depinde direct de modul în care implementăm și respectăm aceste principii fundamentale, aliniate cerințelor legislative europene.

Transparența reprezintă piatra de temelie a relației noastre cu dumneavoastră. Prin această Declarație privind Protecția Datelor Personale, vă prezentăm detaliat procesele noastre de colectare, utilizare, transfer și protejare a informațiilor dumneavoastră personale.

Ne rezervăm posibilitatea de a revizui și actualiza periodic conținutul acestei declarații. Orice modificare va fi prompt publicată pe platforma noastră online.

Prezenta Declarație acoperă:

• Activitățile desfășurate la sediul central și toate punctele de lucru MACS EXPRESS RETAIL S.R.L.
• Operațiunile tuturor departamentelor și angajaților MACS EXPRESS RETAIL S.R.L.
• Activitatea colaboratorilor, furnizorilor și partenerilor care acționează în numele MACS EXPRESS RETAIL S.R.L.

Această Declarație se referă la procesarea datelor personale aparținând clienților, furnizorilor, vizitatorilor, reprezentanților acestora și potențialilor colaboratori. Ea se aplică informațiilor colectate prin intermediul platformei noastre https://macsify.media și tuturor celorlalte canale de comunicare: email, chat online, formulare de contact și platforme sociale.

1. ASPECTE FUNDAMENTALE:

 1.1. Identitatea și datele noastre de contact:

MACS EXPRESS RETAIL S.R.L. este o entitate juridică română, cu sediul social în Loc Cuzdrioara, Str. Mihai Eminescu, Nr. 32, , Jud Cluj, înregistrată cu codul unic de identificare RO48543672.

Pentru orice informații, clarificări sau solicitări legate de datele dumneavoastră personale, vă stăm la dispoziție prin:

• Corespondență electronică: [email protected]
• Telefonic: 0763656356
• Corespondență poștală: Str. Mihai Eminescu, Nr. 32, Loc. Cuzdrioara, Jud Cluj

 1.2. Concepte Esențiale în Contextul Protecției Datelor:

OPERATOR – reprezintă entitatea MACS EXPRESS RETAIL S.R.L., sau orice altă organizație care stabilește scopurile și mijloacele de procesare a informațiilor personale;

INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL – orice detalii ce permit identificarea unei persoane fizice, direct sau indirect, prin elemente precum: numele și prenumele, adresa fizică sau electronică, numărul de telefon, codul numeric personal, date biometrice, imaginea persoanei, adresa IP, sau prin referire la aspecte specifice identității fizice, fiziologice, genetice, economice, culturale sau sociale;

PERSOANA VIZATĂ – individul ale cărui date personale sunt supuse procesării de către operator;

 1.3. Scopul Declarației noastre:

În momentul în care interacționați cu serviciile noastre, ne încredințați informații valoroase despre dumneavoastră. Această declarație explică transparent cum gestionăm aceste informații în calitatea noastră de operator de date.

Siguranța datelor dumneavoastră reprezintă o prioritate absolută pentru noi. Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm datele personale către terți neautorizați. Înțelegem că informațiile personale vă aparțin în totalitate și le tratăm cu maximă responsabilitate.

Precizăm că această declarație nu acoperă practicile de confidențialitate ale altor platforme sau aplicații terțe accesibile prin intermediul site-ului nostru. Vă încurajăm să consultați politicile de confidențialitate specifice fiecărei platforme înainte de a furniza informații personale.

Declarația noastră include și procesul de recrutare. Când aplicați pentru o poziție în cadrul companiei noastre, vă informăm explicit despre datele colectate și scopul utilizării acestora, în concordanță cu politica noastră specifică de recrutare.

Pentru persoanele sub 16 ani, este necesară permisiunea părinților sau tutorilor legali înainte de furnizarea oricăror date personale. Procesarea datelor minorilor se realizează exclusiv în condițiile prevăzute de lege.

 1.4. Angajamentul MACS EXPRESS RETAIL S.R.L.:

Ne asumăm protejarea informațiilor dumneavoastră prin respectarea următoarelor principii fundamentale:

LEGALITATE ȘI CORECTITUDINE Procesăm datele dumneavoastră în mod legal și etic, cu transparență totală asupra informațiilor utilizate.

CONTROLUL APARȚINE DUMNEAVOASTRĂ În limitele legale, vă oferim posibilitatea de a verifica, modifica sau șterge informațiile personale pe care ni le-ați încredințat.

INTEGRITATEA INFORMAȚIILOR Utilizăm datele exclusiv în scopurile declarate inițial sau în scopuri compatibile, respectând întotdeauna cadrul legal. Depunem eforturi constante pentru a menține acuratețea și actualitatea informațiilor.

SECURITATE AVANSATĂ Am implementat sisteme moderne de securitate și criptare pentru protejarea optimă a datelor. Cu toate acestea, recunoaștem că nicio conexiune online nu poate garanta securitate absolută.

2. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ:

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:

• Dreptul de a vă retrage acordul pentru procesarea datelor
• Dreptul de a fi informat despre modul în care vă sunt prelucrate datele
• Dreptul de a accesa informațiile personale stocate
• Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea informațiilor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de a limita procesarea datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor către alt operator
• Dreptul de a contesta prelucrarea informațiilor
• Dreptul de a nu face obiectul deciziilor automatizate
• Dreptul de a vă adresa justiției
• Dreptul de a înainta plângeri către Autoritatea de Supraveghere

3. TIPURILE DE DATE COLECTATE ȘI SCOPURILE PROCESĂRII:

 3.1. Asistență și Comunicare

Când ne solicitați informații sau ne transmiteți feedback despre serviciile noastre, utilizăm datele de contact pentru a vă răspunde eficient. Colectăm informații prin intermediul site-ului nostru pentru gestionarea conturilor și optimizarea relației comerciale (facturare, livrări, garanții).

 3.2. Obligații Legale

Procesăm anumite date pentru respectarea cerințelor legislative (de exemplu, legislația fiscală).

 3.3. Categorii de Date Procesate

Pentru COLABORATORI și FURNIZORI:

• Date de identificare (nume, prenume)
• Informații de contact profesional (email, telefon)

Pentru CLIENȚI:

• Date de identificare
• Adresă de livrare
• Informații de contact
• Date necesare facturării

 3.4. Candidați pentru Poziții în Companie

Utilizăm informațiile din CV-uri strict pentru evaluarea compatibilității cu pozițiile disponibile. Procesăm date precum educația, experiența profesională și calificările relevante.

 3.5. Vizitatori ai Site-ului

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței de navigare și analiza traficului. Datele colectate ne ajută să optimizăm conținutul și serviciile oferite.

4. SCOPURILE COLECTĂRII DATELOR

MACS EXPRESS RETAIL S.R.L. colectează și procesează datele dumneavoastră personale pentru următoarele obiective specifice:

• În procesul de recrutare, pentru evaluarea compatibilității candidaților cu pozițiile disponibile și luarea deciziilor de angajare informate.
• Pentru încheierea, modificarea sau executarea contractelor dintre dumneavoastră și organizația noastră.
• Pentru a răspunde eficient solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră.
• În scop de marketing direct, exclusiv cu acordul dumneavoastră prealabil explicit.
• Pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor și produselor noastre.
• Pentru asigurarea funcționalității tehnice optime și protecția împotriva amenințărilor cibernetice.
• Pentru conformarea cu cerințele legislative în vigoare.
• Pentru protejarea drepturilor legale ale companiei în instanță, când este necesar.

Atunci când vă solicităm date personale, acestea sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor menționate. Refuzul furnizării acestor date poate afecta capacitatea noastră de a vă oferi serviciile solicitate.

În situația în care ne furnizați date despre alte persoane, vă revine responsabilitatea de a le informa în prealabil despre modul în care vom procesa aceste informații, conform prezentei declarații.

5. PĂSTRAREA ȘI PROTECȚIA DATELOR

Informațiile dumneavoastră personale sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale specifice.

În situațiile reglementate de lege, păstrăm datele pentru perioada impusă de legislația în vigoare. Pentru datele colectate în afara unui cadru contractual, perioada de păstrare este limitată la timpul necesar îndeplinirii scopului colectării sau conform cerințelor autorităților.

La expirarea perioadei de păstrare, datele sunt:

• Eliminate definitiv prin metode securizate
• Transferate către arhive specializate, când legea permite
• Anonimizate pentru utilizare în scopuri statistice sau de cercetare

Informațiile folosite pentru newsletter vor fi șterse imediat la dezabonare.

6. PARTAJAREA INFORMAȚIILOR

MACS EXPRESS RETAIL S.R.L. tratează cu maximă responsabilitate partajarea datelor dumneavoastră personale. Nu transferăm informații către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Datele sunt stocate în sisteme securizate, protejate prin acorduri stricte de confidențialitate cu furnizorii noștri de servicii IT, care garantează conformitatea cu GDPR.

Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii IT și telecomunicații
• Servicii de contabilitate și consultanță juridică
• Parteneri de afaceri în cadrul proiectelor comune
• Autorități publice, în baza obligațiilor legale

În cazul unui transfer de afacere, datele ar putea fi transmise noilor proprietari, cu respectarea tuturor garanțiilor de confidențialitate.

Ne asigurăm că datele rămân în Spațiul Economic European (SEE). Orice transfer în afara SEE se realizează doar cu garanții adecvate și consimțământul dumneavoastră explicit.

7. Protejare reCAPTCHA

   Acest site web utilizează serviciul Google reCAPTCHA pentru a proteja împotriva spam-ului și abuzului. reCAPTCHA analizează comportamentul vizitatorilor site-ului pentru a determina dacă sunt umani sau roboți.

   Ce date colectează reCAPTCHA:

   • Adresa IP a utilizatorului
   • Cookie-uri Google (dacă sunt prezente)
   • Informații despre mouse-ul utilizatorului
   • Informații despre dispozitiv/browser
   • Durata petrecută pe site
   • Alte date necesare pentru analiza comportamentului

   Utilizarea reCAPTCHA este supusă Politicii de Confidențialitate și Termenilor de Utilizare Google. Datele colectate prin acest serviciu sunt procesate de Google în conformitate cu regulamentul GDPR.

   Prin utilizarea acestui site web, sunteți de acord cu procesarea datelor despre dumneavoastră de către Google în maniera și în scopul descris mai sus. Implementăm reCAPTCHA pentru a asigura securitatea site-ului și a preveni accesul automatizat neautorizat.

8. EXERCITAREA DREPTURILOR ȘI CONTACT

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice întrebări despre procesarea datelor personale, vă invităm să ne contactați la:

• Email: [email protected]
• Telefon: 0763656356

Ne angajăm să răspundem solicitărilor în maximum 30 de zile. În cazuri complexe, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu informarea dumneavoastră prealabilă.

Pentru plângeri privind procesarea datelor personale, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Actualizăm periodic această declarație pentru a reflecta modificările legislative și îmbunătățirile aduse proceselor noastre de protecție a datelor. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu ultimele actualizări.